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教育培训机构如何进行线上引流获客转化

来源:互联网 2023-03-20 14:09:58 516

现在有越来越多的玩家进入教培市场,如何吸引更多流量意味着未来市场的占据份额。今年情况比较特殊,受疫情影响,很多教培同行纷纷把线下业务转到线上。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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经过长达半年的线上引流探索,在十年资深运营主管老师的步步教导下,我司在2020整个教培行业最困难的时期,上半年吸引流量甚至比去年同期提高了68.2%,转化率更得到两倍的增长。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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以下,是我司在引流转化方面的经验分享,希望对各位有所帮助。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

教育培训机构如何进行线上引流获客转化?oDi办公区 - 实用经验教程分享!

阶段一:如何提高吸引力?

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    宣传内容需要竞品差异化oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    现在网上引流难在哪呢?随着互联网媒体越来越碎片化,在突出强调师资力量、教学设备过硬的海量趋同广告中,用户注意力被分散,兴趣阀值也逐渐升高,一般的营销手段和广告内容已难以引起特别注意。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    所以,我们要想引起潜在用户的兴趣,必须要在宣传内容上区别于竞品,“别出心裁”才能抓住眼球。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    挖掘用户底层需求oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    如何提高吸引力?首先,我们需要正确定位用户群体,针对性挖掘出他们的底层需求。比如K12教育面向从幼儿园到12年级的学生,对于付费的家长来说,如何让孩子提高学习兴趣?如何更快帮助孩子提升成绩?是他们比较关注的点;oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    再比如职业培训机构,主要面向想要提高自身技能的大学生及在职人士,他们大部分人群很多是不清楚自己适合往哪些方面发展,多数人看到哪门火就随波逐流。用户更希望机构能够在提供培训的同时,给予科学可行的指引(例如:根据自身优势,给出职业规划建议;如何找到适合自己的发展学习方向等)。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    而这些就是用户的底层需求了。如果我们能以“用户需求”为宣传点,这样更能吊起用户胃口,最大程度调起他们的兴趣。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 阶段二:如何降低获客成本?

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    沉下心提高教学质量oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    对教培机构来说,教学质量才是硬道理。我们除了宣传上别出心裁,同时也要沉下心提高自身的课程质量。让学员的钱交有所值、学有所得,才能通过不断累积好评、积攒人气。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    课前测评诊断oDi办公区 - 实用经验教程分享!

    把流量引来了,怎么打动客户完成转化?我之前统计过公司的引流转化数据,结果大吃一惊。辛苦引来的流量,竟有85%以上夭折在咨询课程这一步。如果能把转化率提升至60%甚至70%以上,公司的营业额起码能翻个两番都不止。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

    我发现,无法打动客户的根本是销售没有与咨询客户之间建立信任根基。要得到陌生人的信任,说难很难,要说容易也可以很容易。如果我们的用户能够在咨询同时,获得其它机构没有提供的额外服务,得到超预期的服务体验,这样一来就会提高建立信任的成功率。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    在这方面,我司的做法是采取“测评 诊断 课程”的新模式。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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  • 阶段三:匹配、筛选、分层,最大化提升转化率

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    我司做的是职业培训,通过“测评 诊断 课程”的新模式,实现对用户的匹配、筛选、分层,成功把转化率提高至80%以上。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    测评oDi办公区 - 实用经验教程分享!

    在客户询盘时,销售简单了解需求,邀请他们进行T12人才测评,获得他们的职业天赋、兴趣喜好、领导潜力、动机意愿等等方面。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    诊断oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    根据报告结果,销售人员向用户提供解读报告的额外服务,同时给予他们科学有依据的职业规划建议。超出预期的优质服务体验,是让用户“驻足”的第一步。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    我们再根据他们的优势、喜好推荐相应的课程,让他们感觉到因材施教,我们并不是为了钱而推销课程,这样的方式更能让用户接受,建立信任基石。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    同时根据用户喜欢的教学风格推荐课程,投其所好,进一步调动起他们的兴趣,继续夯实信任根基。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    这样一来,相较于传统的推课方式,更加润物细无声地渗进用户心底,成交率也会更高。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    定制oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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    根据我司业务需求,我最后选择T12人才测评的定制版,报告根据用户优势天赋、兴趣喜好等内在信息,直观呈现推荐课程的类目,非专业测评咨询师在解读报告时也可以了解得非常清晰明了。oDi办公区 - 实用经验教程分享!

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